The data privacy settings of your browser prevent this site from functioning properly. Please open the site in a new tab. Alternatively, you can allow cross-sitetracking in your browser.
Open in new tab
IT Support Specialist (m/w/d) - Job Düsseldorf - Karriere@myLoc

IT Support Specialist (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Sei Ersthelfer und nimm die Anfragen unserer Kunden per Ticketsystem oder Telefon entgegen und leiste professionellen Support
  • Du übernimmst die Betreuung für Neu- und Bestandskunden bei technischen Fragen in den Bereichen B2C & B2B
  • Sorge gerne für bereichsübergreifende Fehlerbehebung an Server-Systemen in unseren Rechenzentren
  • Du kümmerst dich um Aufbereitung, Kategorisierung und Weiterleitung der Kundenanfragen an unseren 2nd-Level-Support
  • Du hast Ideen zur Administration oder Optimierung unserer Server-Systeme? Dann bring dich gern jederzeit ein.
  • Du hast einen aufmerksamen Blick auf unsere Überwachung der Infrastruktur, um unsere Qualität kontinuierlich durch deine Mitarbeit zu verbessern
  • Du bearbeitest spannende Projekte eng zusammen mit Kollegen/-innen aus den Rechenzentrums-, Netzwerk- oder Entwicklungsteams

Dein Profil

  • Erste relevante Berufserfahrung oder eine abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration)
  • Auch Quereinsteiger sind gerne willkommen
  • Ausgeprägtes Servicebewusstsein und Kommunikationstalent
  • Lösungs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise, hohe Eigenmotivation sowie Talent im Umgang mit Konflikten
  • Gute Kenntnisse im Bereich Linux und Windows-Server
  • Offenheit und Freude an der Kommunikation in Deutsch und Englisch sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Aufgrund deiner hohen Serviceorientierung und Hands-on-Mentalität giltst du als selbstständig und aufgeschlossen

Unser Angebot

  • Ein kompetentes Team mit freundlichen Kollegen, flachen Hierarchien und wenig Bürokratie
  • Homeoffice und flexible Arbeitszeiten
  • Arbeitsschutzmaßnahmen
  • Du kannst eigene Vorschläge für die Gestaltung des Bereiches mit einbringen und eigenverantwortlich Arbeiten
  • Mitarbeiterevents, -gutscheine und -rabatte
  • Kostenlose Getränke und Snacks für den gesunden Start in den Tag oder auch die extra Portion Kaffee am Morgen
  • Gute Verkehrsanbindung und Parkplätze direkt auf dem Campus

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unsere Karriereplattform. Für Rückfragen steht Dir Christian Winkler gern zur Verfügung.
IT Support Specialist (m/w/d) - Job Düsseldorf - Karriere@myLocIT Support Specialist (m/w/d) - Job Düsseldorf - Karriere@myLocIT Support Specialist (m/w/d) - Job Düsseldorf - Karriere@myLocIT Support Specialist (m/w/d) - Job Düsseldorf - Karriere@myLocIT Support Specialist (m/w/d) - Job Düsseldorf - Karriere@myLocIT Support Specialist (m/w/d) - Job Düsseldorf - Karriere@myLocIT Support Specialist (m/w/d) - Job Düsseldorf - Karriere@myLocIT Support Specialist (m/w/d) - Job Düsseldorf - Karriere@myLoc

Locations

Am Gatherhof 44, 40472 Düsseldorf, Germany
Submit application

Über uns

Die myLoc managed IT AG betreibt seit 1999 Rechenzentren am Standort Düsseldorf und entwickelt innovative Hosting Lösungen für Privat- und Geschäftskunden. Im Jahre 2009 wurden die beiden Bereiche Colocation (myLoc managed Infrastructure AG) und Hosting (fast IT GmbH) zur heutigen Firmierung der myLoc managed IT AG verschmolzen. Durch die Verschmelzung der beiden Töchter wurde ein Unternehmen geschaffen, welches neben reinen Colocation Dienstleistungen auch umfangreiche Cloud, Hosting und Managed Services anbieten und die Server Ihrer Kunden umfangreich betreuen kann.

Contact